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Cita online multicanal para clínicas y centros médicos

Capte más pacientes, ahorre costes y saque verdadero partido a la IA con la cita online multicanal de SALUS®

Sus pacientes reservan cita desde su web, desde las apps y portales de las aseguradoras (como miSanitas), desde portales como TopDoctors, por chatbot con IA, por WhatsApp con IA o desde la App del paciente de SALUS®. Todo automatizado e integrado en tiempo real en la agenda de SALUS®.

Aumente facturación, reduzca costes y mejore la experiencia de sus pacientes.

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QUÉ DEBE OFRECER LA CITA ONLINE EN UN CENTRO MÉDICO

La cita online ya no puede un simple “botón de reservar” en la web, sino que debe captar el máximo número de pacientes, allí donde estén. 

1) Multicanal real

Sus pacientes deben poder reservar desde su web, desde las apps y cuadros médicos de las aseguradoras, desde portales médicos especializados y por canales conversacionales, asistidos por IA.
Limitarse a un solo canal es perder pacientes.

2) Reducción del absentismo

Recordatorios automáticos de cita por SMS y Whatsapp, con posibilidad de confirmar, cancelar y reprogramar la cita de forma automatizada.
En otras palabras, el sistema debe minimizar las ausencias o "no-show" de pacientes, que generan huecos en la agenda y pérdidas económicas.

3) Captación de nuevos pacientes

Una cita online multicanal disponible 24/7 convierte visitas y consultas en citas reales, también fuera del horario de recepción.

4) Disponibilidad inteligente por profesional

Cada profesional, especialidad y prestación debe tener su propia disponibilidad, duración y reglas.
El sistema, por su parte, debe tenerlas en cuenta de forma automatizada.

La cita online multicanal en SALUS®

· Creada a partir de la experiencia de más de 25 años en implantaciones en policlínicos y hospitales.
· Integrada de forma nativa en el propio sistema SALUS.
· Sistema multicanal completo.
· Ahorro de tiempo y costes e incremento de facturación.
· Basado en herramientas propias, sin integración de terceros.
· Utilización de Asistentes IA propios que permiten una solución más económica y técnicamente más robusta.

Ejemplo real de cita vía Whatsapp y Asistente IA

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué consiste el Asistente Virtual IA integrado?

El asistente permite al paciente pedir citas, pero también cancelarlas, reprogramarlas, así como realizar consultas acerca de la clínica o dejar mensajes para el centro. Todo ello tanto desde la web de la clínica, mediante una ventana de tipo chatbot, como desde Whatsapp: el paciente abre la conversación y es el propio Asistente Virtual IA quien responde al paciente y le ayuda con los trámites.

Sí, puede realizar el pago en ese momento, mediante tarjeta.

Sí, a nivel de imagen gráfica queda integrada dentro de la de tu clínica.

El proceso es inmediato. Todos los elementos, como la Cita web, Asistente IA, o enlaces con los portales de las compañías aseguradoras ya existen y sólo hay que activarlos.
A partir de ese momento, los pacientes ya pueden empezar a pedir citas.