App y Portal del paciente

App y Portal del paciente, 100% integrados en SALUS®

Un canal completo de autoservicio, con el que el paciente realiza todas sus gestiones sin llamar ni pasar por recepción.

Elimine llamadas repetitivas e innecesarias, ahorre costes y tiempo en sus equipos administrativos y de recepción, fidelice a sus pacientes, y proyecte una imagen moderna y eficiente.

QUÉ PUEDE HACER EL PACIENTE
DESDE APP Y PORTAL

Solicitar una nueva cita

Consultar todas sus citas

Confirmar, cancelar y reprogramar citas

Descargar resultados e informes clínicos

Consultar su turno de visita, en el centro

Recibir aviso de turno, en el centro

Adjuntar documentos antes de la visita

Pagar la visita con antelación

Consultar su medicación

Descargar un justificante de visita

Recibir noticias, avisos y notificaciones

Asistente virtual IA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿La App se personaliza para mi clínica?

Sí, tanto a nivel de nombre de la App, como colores, título y logotipos. La App aparece en Google Play o App Store con el nombre de su clínica.

No. Existe información clínica que el centro puede considerar que no desea publicarla.
Mediante configuración en SALUS, desde la clínica se decide qué documentos son los que se "suben" a la App y Portal para que puedan ser consultados y descargados por el paciente.

El asistente permite al paciente pedir citas, cancelarlas, reprogramarlas, así como realizar consultas acerca de la clínica o dejar mensajes para el centro.

Las clínicas pueden llamar y dirigir a los pacientes hacia las consultas donde pueden ser atendidos mediante el módulo de SALUS denominado "Turnos y Pantallas".
Cuando el paciente llega al centro se le asigna un código o "turno". Desde unas pantallas, se llama a los pacientes cuando les toca el turno.
El paciente puede consultar en la App cual es su turno, independientemente de que la clínica decida o no entregarle un ticket con el mismo.

Sí. El paciente es avisado, mediante una notificación de tipo "Push", cuando le toca el turno, indicándole a qué consulta debe dirigirse.

Significa que el paciente puede "cargar" o "subir" en la App documentos que crean que pueden ser útiles para su médico, como informes previos, resultados de pruebas previas, etc.

No, solamente aquellas que la clínica decide que deben abonarse en el momento de la cita.

Se trata de noticias, avisos, ofertas, etc. que crea la clínica desde SALUS para que puedan ser vistos por los pacientes, en función de ciertos perfiles (por ejemplo, que solo lo vean personas de sexo femenino entre 35 y 45 años).

El proceso es inmediato. La App y Portal ya existen y sólo hay que activarlos y publicarlos en Google Play y App Store, cosa que hace el equipo de QSOFT. A partir de ese momento, los pacientes ya puedan empezar a descargarla y utilizarla.

Al estar integrada en SALUS, el despliegue es inmediato, la solución es más robusta técnicamente y el coste es menor.

Sí, es compatible con móviles tanto Android como iPhone.